Contactar com os clientes é hoje em dia é a chave para não cair no esquecimento. Querer conhecer o cliente e oferecer-lhe o que precisa para suprir as suas necessidades no momento certo é fundamental para o sucesso. Há várias formas de contactar o cliente. Hoje ensinamos-lhe como pode fazer emails de Natal para enviar para os seus clientes com o Sendinblue.



Sendinblue


O Sendinblue é uma plataforma online que disponibiliza um conjunto de ferramentas para vendas e marketing. A plataforma disponibiliza 1 plano gratuito por conta, com acesso a número ilimitado de contactos, possibilidade de envio de 300 emails/dia e mais 3 planos pagos para subscrição consoante as suas necessidades.


A plataforma passo a passo:

  1.  Criar conta

  2. No Dashboard aceder aos modelos e criar um novo com o nome "E-mails de Natal"


  3. Salvar e ativar (para poder ser integrado no Libax)

Integração com  o Libax:

            Aceder ao seu utilizador no canto superior direito e de seguida em SMTP & API -> Copiar a chave de API e colocar             no Libax.


No Libax



No Libax, após configuração do Sendinblue, criará modelos ou campanhas com os filtros necessários para identificar os clientes a quem quer enviar o email.


Integração com  o Libax:

  1. Configurar o Libax com o Sendinblue
    1. Aceder à roda dentada das configurações -> Marketplace -> Sendinblue Configurar -> Colocar a chave API e confirmar
       
       


Criação um modelo CRM


Agora que o Sendinblue já está configurado e integrado com o Libax deve ser criado um modelo CRM, pois são a definições inseridas neste modelo que irão "comunicar" com o Sendinblue.


Criar uma nova campanha no Libax passo a passo:

  1. Aceder ao separador CRM:




  2. No lado direito, no painel de controlo, deve criar um Gerar campanha

  3. Segmentar, para identificar os clientes para quem queremos enviar o email. Geralmente, neste tipo de envios não se aplicam filtros pois, o objetivo é enviar as boas festas a todos os contatos que hajam na base de dados. Pode apenas aplicar-se o filtro "apenas entidades com email".


  4. O que pretende fazer?
    Enviar emails/listas com o Sendinblue -> Editar -> Modelos: Selecionar o Layout do email para o envio -> Listas: Não fazer nada -> Confirmar


  5. Confirmar
    O email será enviado automaticamente para os clientes, se estiver no plano gratuito do Sendinblue, serão enviados 300 por dia, os restantes ficarão em Backlog e serão enviados nos dias seguintes automaticamente pela plataforma.

    Nota: Caso tenha algum modelo de CRM ativo, por exemplo dos aniversários, deve inativa-lo pois estes emails também irão ficar em Backlog o que fará que o email não seja enviado no dia esperado.
    Caso a sua quota de emails seja "zero", entre em contato com o suporte do Sendinblue e peça para fazerem reset.