A App Mobile do Libax é uma ferramenta que tem diversos benefícios tanto para os clientes, como para os mediadores/comerciantes. Em que tanto, para uns como para os outros irá claramente permitir poupança de tempo e evitar burocracias desnecessárias.
Há dois lados enquanto utilizadores da App mobile:
Opção 1: Quem disponibiliza o serviço
- Fidelização dos clientes, através da facilidade de acesso às informações, da agilidade no atendimento e da personalização do serviço;
- Redução de custos com atendimento telefónico e presencial, uma vez que muitas questões podem ser resolvidas através do chat da aplicação;
- Oportunidade de oferecer campanhas de novos seguros e de obter leads qualificados;
- Aumento da eficiência operacional e redução de erros, através da disponibilização de documentos em formato digital e da automatização de processos.
Opção 2: Cliente enquanto usuário da App mobile
- Permite-lhes um acesso rápido e fácil a informações importantes sobre as suas apólices de seguros, como valores em conta corrente, recibos e documentos em formato digital, a qualquer momento e em qualquer lugar;
- Possibilidade de aceder a um chat para suporte ao cliente, o que permite resolver rapidamente quaisquer dúvidas ou problemas;
- Possibilidade de preencher formulários para a receção de dados de leads, o que permite que os clientes recebam um acompanhamento personalizado e mais adequado às suas necessidades;
- Consulta de todos os seguros nas diversas companhias num único local.
A sua App Mobile, para os seus clientes acederem aos seus seguros, informações e documentos.
Mais informações sobre app mobile aqui
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