Área do Gestor

Perfil de Gestor

Para aceder ao perfil de gestor, basta navegar até à opção “A minha área” e selecionar “Gestor de Produtos”. Desta forma, será redirecionado diretamente para o resumo da área do gestor, onde poderá visualizar informações essenciais e aceder a diversas funcionalidades.

 fig 1. “A minha área”

Menu dos Gestores

1. Resumo

Na página para a qual foi redirecionado, intitulada "Resumo", terá a oportunidade de visualizar diversos dados relevantes. Ao ser redirecionado, abrirá automaticamente um pop-up de boas-vindas, onde encontrará informações úteis para começar.

 fig 2. Resumo da Área de Gestores

Nesta página, poderá consultar o número de visitas ao seu perfil nos últimos 30 dias, os produtos ativos, as tips da semana e as tips que estão ativas, mas que ainda não têm bagas associadas. Além disso, também terá acesso a informações relativas ao número de leads pendentes, o valor concretizado ao longo do mês e o valor ainda por concretizar.

- Esta visão abrangente permitirá que o gestor monitore o seu desempenho e tome decisões informadas para otimizar as suas estratégias. 

2. Os Meus Perfis

Se deseja criar ou adicionar um perfil de gestor, deve aceder à opção “Os meus perfis”. Nesta página, terá a possibilidade de visualizar todos os perfis onde é colaborador, adicionar os novos, bem como realizar a gestão dos mesmos.

fig 3. Perfis do Gestor

Além disso, ao selecionar o perfil desejado, será redirecionado para a página desse perfil. Nela, poderá consultar todos os dados relevantes, como os produtos associados a esse perfil e o número de tips que foram geradas.

Adicionalmente, terá a capacidade de criar novos produtos e prémios, assim como atribuir bagas de forma a recompensar as interações dos influenciadores, tal como apresenta a figura 4. 

fig 4. Barra Inferior no Perfil do Gestor

Esta funcionalidade proporciona uma gestão eficiente e organizada dos perfis, permitindo que otimize as suas estratégias de marketing e maximização de resultados.

3. Produtos

Para gerir os seus produtos, deve aceder à secção “Produtos”. Nesta página, terá a possibilidade de adicionar novos produtos ou pesquisar os que já estão disponíveis para recomendação.

A plataforma disponibiliza funcionalidades de filtragem que permitem otimizar a sua busca, possibilitando a filtragem dos produtos por nome, ID/referência, perfil ou estado do produto. Esta flexibilidade facilita a localização rápida dos itens desejados, contribuindo para uma gestão mais eficiente e organizada do seu portfólio de produtos.

fig 5. Produtos do Gestor

Como Criar um Novo Produto

Caso deseje criar um novo produto, basta selecionar a opção “Adicionar” na parte superior da página. 

fig 6. Secção “Produtos”

Na criação do novo produto, deverá selecionar o perfil pretendido e clicar em “continuar”, sendo automaticamente redirecionado para a página de criação da ficha de produto. Para que a ficha esteja completa, é necessário preencher todos os campos obrigatórios, como o nome do produto e o valor previsto. 

Além disso, para que a ficha do produto esteja o mais completa possível, é importante preencher os restantes campos. Recomenda-se adicionar uma imagem de qualidade do mesmo, bem como uma descrição detalhada que destaque as suas principais características e benefícios.

fig 7. Criação de um produto

Após o preenchimento de todos os campos obrigatórios na ficha de produto, deverá selecionar a opção “Confirmar”. Esta ação finaliza o processo de criação do novo produto e garante que todas as informações inseridas sejam salvas na plataforma.

Após a confirmação, você poderá visualizar o produto na sua lista, onde poderá ainda realizar edições futuras ou adicionar outros detalhes, se necessário. 

4. Tips

Para visualizar todas as recomendações associadas aos seus produtos, basta aceder à secção “Tips”. Esta área permite que você acompanhe de forma eficaz todas as dicas que estão a ser feitas, proporcionando uma visão clara do desempenho das suas recomendações.

fig 8. Gestão de tips

Nesta secção, pode realizar pesquisas específicas para encontrar qualquer recomendação previamente realizada. Os critérios de pesquisa incluem o perfil associado ao produto, o influenciador responsável pela tip, o número da tip ou até mesmo o número do produto. Esta funcionalidade facilita a localização de informações pertinentes, permitindo que você monitore de perto as interações e o impacto das suas recomendações. 

Ao selecionar um perfil ou um produto específico, terá acesso a todas as tips geradas para o mesmo. Isso não apenas possibilita uma análise detalhada do desempenho, mas também ajuda a identificar quais estratégias estão a resultar melhor e quais podem necessitar de ajustes.

5. Tips e Leads

Assim como na secção de “Tips”, existe uma área dedicada às leads. Ao selecionar a opção “Leads” no menu dos gestores, você será redirecionado para uma página que apresenta diversos filtros de pesquisa. Esses filtros abrangem informações cruciais, como o perfil, o nome do utilizador ou até mesmo a data de criação da lead.

fig 9. Gestão de leads

A capacidade de filtrar leads com base em critérios específicos permite que você gerencie as interações de forma mais eficaz, facilitando a identificação de leads pendentes e o acompanhamento do seu estado. Esta funcionalidade é essencial para maximizar o potencial de conversão das suas recomendações, uma vez que possibilita um acesso rápido e organizado às informações relevantes.

- Ao utilizar estas secções de Tips e Leads, você poderá monitorar não apenas o desempenho das suas recomendações, mas também otimizar a sua abordagem, garantindo que cada interação seja o mais eficaz possível.

6. Bagas 

Na secção “Bagas”, o gestor terá acesso ao histórico de movimentos de bagas nos seus perfis, bem como às ações associadas. Esta área é essencial para uma gestão eficaz das suas recompensas, permitindo que monitorize todas as transações de forma detalhada.

Tal como nas secções anteriores, são disponibilizados diversos filtros que facilitam a pesquisa e a localização das bagas. O gestor pode, assim, filtrar as bagas por categorias como liquidadas, canceladas ou pendentes de pagamento. 

Esta funcionalidade é fundamental para uma gestão eficiente, permitindo que o gestor tenha uma visão clara do estado das suas bagas e tome decisões informadas com base nas informações disponíveis.

fig 10. Gestão de bagas

- Ao utilizar esta secção, será possível acompanhar o desempenho das suas estratégias de recomendação e avaliar a eficácia das suas interações, assegurando que todas as recompensas estão a ser devidamente geridas.

Atribuir Bagas

Outra opção importante no menu é a funcionalidade de atribuição das bagas. Através desta ferramenta, o gestor consegue registar manualmente uma lead associada a uma tip, em vez de esperar que a lead conclua esse processo por si própria. 

fig 11. Atribuição de bagas

Para o gestor, esta funcionalidade é bastante útil em campanhas que oferecem bagas como recompensa por compra presencial. Por exemplo, quando um cliente efetua uma compra que qualifica para bagas, o gestor pode lançar essa transação diretamente da plataforma, evitando a necessidade de o cliente realizar a ação de registo.

Para proceder à atribuição das bagas, o gestor deve selecionar o perfil correspondente ao cliente que receberá as bagas. Em seguida, fornecem-lhe duas opções: atribuir bagas com comprador registado ou sem comprador registado. Desta forma, o gestor pode atribuir bagas, mesmo quando o comprador não possui uma conta de utilizador ou, portanto, não tem um número de identificação associado.

Desta forma, o gestor consegue manter um registo organizado e eficiente das transações, garantindo que todas as recompensas sejam devidamente atribuídas, independentemente do estado da conta do comprador.

Reformular Bagas

Outra opção relevante no menu é a funcionalidade de reformulação de bagas. Nesta secção, o gestor tem a capacidade de reformular ou lançar novos movimentos de bagas, bem como eliminar registos pendentes que não sejam mais necessários.

fig 12. Reformulação de bagas

No contexto da gestão de leads, o sistema regista automaticamente as bagas em situações em que o gestor classifica uma lead como completa. Isto inclui tanto as bagas destinadas à lead, quanto aquelas atribuídas ao influenciador que recomendou a tip.  No entanto, este processo só acontece se as bagas e os seus respetivos valores estiverem corretamente configurados no sistema. Caso contrário, poderá enfrentar a situação de ter bagas em falta ou mal registadas. 

Desta forma, após configurar adequadamente os valores das bagas, é fundamental utilizar esta funcionalidade para reformular os movimentos de bagas pendentes nos seus perfis ou para lançar novas bagas, com o objetivo de corrigir quaisquer inconsistências nos registos existentes. 

Esta prática não apenas garante a precisão das transações, mas também contribui para a eficácia das campanhas e a satisfação dos influenciadores e leads.

        7. Prémios 

Por fim, nesta secção do menu, é possível visualizar todos os prémios já atribuídos nos seus perfis. Esta área permite não apenas acompanhar os prémios existentes, mas também registar novos prémios de forma eficiente.

fig 13. Visualização de Prémios

Como Adicionar um Novo Prémio 

Para adicionar um novo prémio, deve selecionar a opção na parte superior da página. Em seguida, será necessário selecionar o perfil no qual pretende adicionar o novo prémio. Após esta seleção, deverá identificar o utilizador a quem pretende registar o prémio.

Uma vez feito isso, é importante preencher o formulário que aparece, inserindo os dados relativos à lead e à data do prémio. Após completar estas informações, clique em “seguinte” e, por fim, insira os detalhes relativos ao novo prémio que está a registar.

Este processo é fundamental para garantir que todos os prémios sejam corretamente documentados e atribuídos, contribuindo assim para a gestão eficiente das interações com os utilizadores e para a valorização das campanhas de recomendação.