Gestão de Bagas

Na secção “Bagas”, o gestor terá acesso ao histórico de movimentos de bagas nos seus perfis, bem como às ações associadas. Esta área é essencial para uma gestão eficaz das suas recompensas, permitindo que monitorize todas as transações de forma detalhada.

Tal como nas secções anteriores, são disponibilizados diversos filtros que facilitam a pesquisa e a localização das bagas. O gestor pode, assim, filtrar as bagas por categorias como liquidadas, canceladas ou pendentes de pagamento. Esses filtros são essenciais para garantir uma gestão eficaz e precisa das recompensas. Atribua ou reformule bagas manualmente, caso alguma transação não tenha sido registada automaticamente.

fig 1. área de gestão de bagas

Ao utilizar esta secção, será possível acompanhar o desempenho das suas estratégias de recomendação e avaliar a eficácia das suas interações, assegurando que todas as recompensas estão a ser devidamente geridas.

Atribuir Bagas

Outra opção importante no menu é a funcionalidade de atribuição das bagas. Através desta ferramenta, o gestor consegue registar manualmente uma lead associada a uma tip, em vez de esperar que a lead conclua esse processo por si própria. 

fig 2. área de atribuição de bagas

Para o gestor, esta funcionalidade é bastante útil em campanhas que oferecem bagas como recompensa por compra presencial. Desta forma, o gestor consegue manter um registo organizado e eficiente das transações, garantindo que todas as recompensas sejam devidamente atribuídas, independentemente do estado da conta do comprador.

Reformular Bagas

Além disso, a opção de reformulação de bagas permite corrigir registos errados ou pendentes, assegurando que todas as transações estão corretamente registradas. Essa funcionalidade também é útil quando é necessário corrigir inconsistências nos valores de bagas.

fig 3. reformulação de bagas

No contexto da gestão de leads, o sistema regista automaticamente as bagas em situações em que o gestor classifica uma lead como completa. Isto inclui tanto as bagas destinadas à lead, quanto aquelas atribuídas ao influenciador que recomendou a tip.  No entanto, este processo só acontece se as bagas e os seus respetivos valores estiverem corretamente configurados no sistema. Caso contrário, poderá enfrentar a situação de ter bagas em falta ou mal registadas. 

Gestão de Prémios

Por fim, a secção de Prémios permite-lhe visualizar e registar os prémios atribuídos aos seus perfis. 

fig 4. gestão de prémios

Para adicionar um novo prémio, deve selecionar a opção na parte superior da página. Em seguida, será necessário selecionar o perfil no qual pretende adicionar o novo prémio. Após esta seleção, deverá identificar o utilizador a quem pretende registar o prémio.

Este processo é fundamental para garantir que todos os prémios sejam corretamente e para acompanhar o progresso das campanhas de recomendação.